Vì sao SMS ra đời
Mai Tiến Tần (bút danh Mai Hoàng) — Chủ tịch & Nhà sáng lập VINATAT Group
Tôi khởi nghiệp từ một Tour Leader. Năm 2011 lập công ty đầu tiên — không vốn lớn, không quan hệ, chỉ có nghề và sự lì lợm. Những ngày đầu, tôi chốt khách bằng bản năng: khi được khi trượt, không hiểu vì sao.
Rồi tôi tự đúc rút thành một quy trình: khảo sát đúng, xử lý từ chối đúng, chốt đúng thời điểm. Áp dụng cho cả đội, doanh số không còn phụ thuộc vào cảm hứng của một vài người. Riêng Vietkingtravel nay đưa khoảng 5.000 khách mỗi tháng đi Singapore & Malaysia.
SMS là toàn bộ quy trình đó, đóng gói lại — để bạn không phải mất nhiều năm trả giá bằng những đơn tuột mất như tôi từng.
Chủ tịch VINATAT Group · 19 thương hiệu du lịch – đào tạo – Camkey English · hơn một thập kỷ xây hệ thống bán tour thực chiến.